Hổ Vàng Hổ Vàng
Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 03/08/2026

Mục lục

  1. Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập
  2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
  3. Mục đích sử dụng dữ liệu
  4. Camera & xác minh khuôn mặt
  5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
  6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
  7. Thời gian lưu trữ
  8. Quyền của bạn
  9. Xóa tài khoản
  10. Thay đổi chính sách
  11. Liên hệ
0
Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập
▼

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ vay. Cụ thể, chúng tôi KHÔNG:

  • Không chụp ảnh CCCD/CMND: Bạn chỉ cần nhập số CCCD bằng tay. Ứng dụng không yêu cầu chụp ảnh giấy tờ tuỳ thân.
  • Không yêu cầu ảnh chụp bảng lương, sao kê ngân hàng, hay bất kỳ giấy tờ chứng minh thu nhập nào.
  • Không thu thập danh bạ điện thoại (Contacts).
  • Không đọc tin nhắn SMS của bạn.
  • Không thu thập vị trí chính xác GPS.
  • Không lưu trữ dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt — xác minh khuôn mặt chỉ là kiểm tra một lần, không tạo bản mẫu sinh trắc.
1
Dữ liệu chúng tôi thu thập
▼

A. Thông tin do bạn cung cấp (bạn tự nhập)

Loại dữ liệuDữ liệu cụ thểMục đích
Thông tin cá nhân cơ bản Họ và tên, số điện thoại, email, ngày sinh, địa chỉ thường trú Xác minh danh tính, liên hệ, hỗ trợ khách hàng
Số CCCD/CMND 12 số CCCD (do bạn nhập bằng tay) Xác minh danh tính với CIC, chống gian lận
Thông tin việc làm Tên công ty / nơi làm việc, thu nhập hàng tháng (bạn tự khai báo) Đánh giá khả năng trả nợ
Thông tin tài khoản ngân hàng Số tài khoản, tên ngân hàng, chủ tài khoản Giải ngân khoản vay

B. Dữ liệu thu thập tự động từ thiết bị

Loại dữ liệuDữ liệu cụ thểMục đích
Vị trí gần đúng Vị trí dựa trên mạng (Wi-Fi/cell tower), không dùng GPS chính xác Xác minh bạn đang ở Việt Nam, chống gian lận
Thông tin thiết bị Model máy, phiên bản hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị (Advertising ID), ngôn ngữ hệ thống, múi giờ Chống gian lận thiết bị, đảm bảo tương thích ứng dụng
Danh sách ứng dụng đã cài đặt Tên gói (package name) các ứng dụng đã cài trên thiết bị Phát hiện ứng dụng giả mạo/độc hại, chống gian lận hồ sơ vay
Camera Truy cập camera chỉ để xác minh khuôn mặt một lần (liveness detection) Xác nhận bạn là người thật và chính chủ đang thao tác

C. Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng

Loại dữ liệuDữ liệu cụ thểMục đích
Lịch sử vay Hợp đồng vay, số tiền, kỳ hạn, lịch trả nợ, trạng thái thanh toán Quản lý hợp đồng, báo cáo CIC
Lịch sử thanh toán Giao dịch thanh toán, số dư, phí phát sinh (nếu có) Quản lý tài chính, đối soát
Dữ liệu tương tác Thời gian đăng nhập, phiên bản ứng dụng, thao tác trong ứng dụng Cải thiện trải nghiệm, phát hiện bất thường
Tóm tắt nguyên tắc: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết. Bạn không cần chụp ảnh giấy tờ hay cung cấp sao kê. Camera chỉ dùng để kiểm tra bạn là người thật trong lúc đăng ký.
2
Mục đích sử dụng dữ liệu
▼

Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích sau:

  1. Thẩm định hồ sơ vay: Đánh giá khả năng trả nợ dựa trên thông tin bạn tự khai. Chấm điểm tín nhiệm thông qua CIC (Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam).
  2. Xác minh danh tính & chống gian lận: Đối chiếu số CCCD với CIC. Vị trí gần đúng để xác nhận bạn đang ở Việt Nam. Danh sách ứng dụng cài đặt để phát hiện thiết bị giả mạo / ứng dụng độc hại. Xác minh khuôn mặt một lần (liveness) để đảm bảo chính chủ đăng ký.
  3. Quản lý khoản vay: Giải ngân, theo dõi lịch trả nợ, tính lãi và phí, gửi thông báo đến hạn thanh toán.
  4. Tuân thủ pháp luật: Báo cáo CIC, lưu trữ kế toán, phòng chống rửa tiền.
  5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tương tác để nâng cấp ứng dụng và trải nghiệm người dùng.
3
Camera & xác minh khuôn mặt (Liveness Detection)
▼

Camera chỉ được sử dụng cho một mục đích duy nhất: xác minh khuôn mặt của bạn vào thời điểm đăng ký khoản vay đầu tiên. Cụ thể:

  • Đây là kiểm tra liveness (kiểm tra người thật): Hệ thống yêu cầu bạn nhìn vào camera và thực hiện các động tác đơn giản (chớp mắt, quay đầu nhẹ) để xác nhận bạn là người thật — không phải ảnh chụp hay video quay sẵn.
  • Không chụp ảnh CCCD/CMND: Ứng dụng không yêu cầu bạn chụp hoặc tải lên hình ảnh giấy tờ tuỳ thân.
  • Không lưu trữ dữ liệu sinh trắc: Khuôn mặt của bạn không được lưu dưới dạng bản mẫu sinh trắc học (biometric template). Sau khi xác minh hoàn tất, video/hình ảnh khuôn mặt sẽ bị xoá trong vòng 24 giờ.
  • Bạn có quyền từ chối: Nếu không đồng ý bật camera, bạn sẽ không thể hoàn tất đăng ký khoản vay vì chúng tôi cần xác nhận chính chủ.
Nói ngắn gọn: Camera chỉ để xác nhận "bạn là bạn" vào lúc đăng ký. Không có ảnh CCCD. Không có dữ liệu sinh trắc lưu trữ lâu dài.
4
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
▼

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • CIC (Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia): Tra cứu lịch sử tín dụng của bạn và báo cáo khoản vay mới theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
  • Đối tác xác minh danh tính: Nhà cung cấp dịch vụ xác minh khuôn mặt (liveness detection) và đối chiếu CCCD với cơ sở dữ liệu quốc gia — chỉ nhận số CCCD bạn nhập, không nhận ảnh.
  • Đối tác thanh toán / giải ngân: Ngân hàng hoặc trung gian thanh toán để thực hiện giao dịch giải ngân và thu hồi nợ.
  • Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp máy chủ, phân tích dữ liệu (ẩn danh).
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp.
5
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
▼
  • Nơi lưu trữ: Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ Nghị định 53/2022/NĐ-CP về nội địa hoá dữ liệu.
  • Mã hoá: Dữ liệu truyền tải được mã hoá TLS 1.3 (end-to-end). Dữ liệu lưu trữ được mã hoá AES-256.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
6
Thời gian lưu trữ dữ liệu
▼
  • Hồ sơ tín dụng (CIC): Tối đa 5 năm sau khi tất toán khoản vay cuối cùng.
  • Dữ liệu kế toán: Tối đa 10 năm theo Luật Kế toán Việt Nam.
  • Dữ liệu phòng chống rửa tiền: Tối đa 5 năm theo quy định SBV.
  • Dữ liệu xác minh khuôn mặt (video/hình ảnh): Xoá trong vòng 24 giờ sau khi xác minh hoàn tất.
  • Mọi dữ liệu khác: Xoá vĩnh viễn trong vòng 7 ngày làm việc sau khi tài khoản bị xoá.
7
Quyền của bạn
▼

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

  • Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được thu thập và sử dụng như thế nào.
  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách gửi email đến support@hovang.vip.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu pháp lý phải lưu trữ).
  • Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến chúng tôi hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
8
Xóa tài khoản
▼

Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

  • Điều kiện: Tất cả khoản vay phải được thanh toán đầy đủ trước khi xoá tài khoản.
  • Cách gửi yêu cầu: Truy cập https://hovang.vip/delete-account.html và điền form.
  • Thời gian xử lý: 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
  • Không thể hoàn tác: Sau khi xoá, bạn sẽ cần đăng ký lại từ đầu nếu muốn sử dụng dịch vụ.
9
Thay đổi chính sách
▼

Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo qua:

  1. Thông báo trong ứng dụng (in-app notification) ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  2. Email đến địa chỉ đăng ký của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

10
Liên hệ
▼

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@hovang.vip
  • Địa chỉ: [Địa chỉ trụ sở]
  • Hotline: [Số điện thoại hỗ trợ]